Guest Relations Officer (GRO) - Luxury Beach Club Experience in Bali

Bergabunglah dengan Chiringuito Del Kabron, klub pantai mewah terkemuka di Bali, sebagai Guest Relations Officer (GRO) kami berikutnya dan jadilah pusat pengalaman tamu kami! Terletak di tebing-tebing megah Uluwatu, kami menawarkan kombinasi tak tertandingi antara hospitalitas kelas dunia, suasana yang santai, dan layanan yang ramah.

Sebagai GRO di Chiringuito Del Kabron, Anda akan menjadi perantara utama antara tamu kami dan pengalaman yang luar biasa. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu dari berbagai belahan dunia, memastikan mereka merasa dihargai dan diurus dengan sempurna. Dengan menggunakan sistem reservasi kami yang terintegrasi, Anda akan mengelola pemesanan dengan efisien, memastikan setiap tamu mendapatkan perhatian yang mereka butuhkan.

Di Chiringuito Del Kabron, kami tidak hanya menawarkan pekerjaan, tetapi juga kesempatan untuk tumbuh dan berkembang. Dengan lingkungan kerja yang mendukung, Anda akan memiliki akses ke pelatihan dan pengembangan keterampilan yang terus-menerus. Bergabunglah dengan kami di Badung dan jadilah bagian dari tim yang menciptakan pengalaman tamu yang tak terlupakan!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola reservasi tamu dengan menggunakan sistem reservasi kami yang terintegrasi.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada tamu dari berbagai belahan dunia.
• Memastikan tamu merasa dihargai dan diurus dengan sempurna selama menginap di klub kami.
• Mengkoordinasikan dengan tim layanan untuk memastikan semua kebutuhan tamu terpenuhi.
• Mengumpulkan umpan balik dari tamu dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan pengalaman tamu.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan area umum di klub.
• Mengikuti protokol keselamatan dan kebijakan klub kami.
• Membantu dalam acara-acara khusus dan promosi klub kami.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai GRO atau peran serupa di industri hotel atau klub mewah.
• Pendidikan minimal D3 di bidang Pariwisata, Hotel Management, atau bidang terkait.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal intermediate).
• Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau manajemen hotel akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Pengalaman menggunakan sistem reservasi seperti Opera, PMS, atau sistem serupa.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Pengalaman bekerja di lingkungan internasional akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait