Floor Manager - Luxury Hospitality

Bergabunglah dengan Frontier Ortigas Hotel and Resort Corporation sebagai Floor Manager dan pimpin tim housekeeping kami untuk memberikan pengalaman tamu kelas dunia di lokasi terkemuka Bali. Peran ini sempurna untuk seorang pemimpin yang antusias dalam mempertahankan standar kebersihan yang sempurna dan memastikan setiap sudut hotel kami bersinar.

Di Frontier Ortigas Hotel and Resort Corporation, Anda akan bekerja di beberapa lokasi ikonik di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Setiap hari, Anda akan memimpin tim Anda untuk menjaga kebersihan dan kenyamanan tamu kami, menggunakan peralatan mutakhir seperti sistem manajemen housekeeping Eclipse dan perangkat lunak Housekeeping Pro.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memimpin dan mengelola tim housekeeping untuk memastikan standar kebersihan tertinggi.
• Menggunakan perangkat lunak manajemen housekeeping untuk mengoptimalkan jadwal dan alokasi sumber daya.
• Mengawasi kualitas kerja tim housekeeping dan memberikan umpan balik konstruktif.
• Memantau inventaris dan memastikan semua perlengkapan housekeeping tersedia dan dalam kondisi baik.
• Menangani keluhan tamu tentang kebersihan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.
• Mengikuti dan melaporkan semua prosedur keamanan dan protokol kebersihan.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan program pelatihan untuk meningkatkan keterampilan tim.
• Memastikan semua area hotel bersih, rapi, dan siap untuk tamu.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Floor Manager atau posisi serupa di industri hotel.
• Pendidikan setara dengan SMA atau setara.
• Sertifikasi dalam manajemen hotel atau housekeeping akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan memimpin tim.
• Fleksibilitas untuk bekerja jam yang tidak teratur, termasuk malam hari dan akhir pekan.
• Pengalaman kerja di hotel bintang 4 atau 5 akan menjadi nilai tambah.
• Penggunaan perangkat lunak manajemen housekeeping seperti Eclipse atau Housekeeping Pro.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang cepat berubah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait